隐私政策

1. 引言

Muse AI Generator（也称「Muse AI Gen」，以下称「Muse AI Generator」或「我们」）运营 www.museaigen.com，并提供 AI 图片与视频生成工具及相关服务（以下统称「本服务」）。

本《隐私政策》说明当你访问我们的网站或使用本服务时，我们如何收集、使用、披露、保存和保护信息。使用本服务即表示你知悉本隐私政策所述的处理方式。

2. 我们收集的信息

2.1 你提供的信息

我们可能收集你直接提交至本服务的信息，包括：

• 账号信息，例如邮箱地址、密码哈希，以及使用 Google 登录时相关的 Google 账号标识和邮箱地址。
• 提示词、指令、图片描述、模型选择、画面比例和其他生成参数。
• 你为生成、编辑、转换或参考而上传的图片、文件或其他内容。
• 生成的图片、视频、任务记录、时间戳、技术状态、消耗积分及相关元数据。
• 积分余额、购买记录、积分包详情、支付状态及相关账单信息。
• 你发送给我们的消息、反馈、账号删除请求、支持请求或其他通信内容。

2.2 自动收集的信息

你使用本服务时，我们可能自动收集：

• IP 地址、浏览器类型、设备类型、操作系统、语言，以及根据网络信息推断的大致位置。
• 日志数据、访问页面、操作记录、错误报告、来源 URL 和时间戳。
• 使用信息，例如生成次数、功能使用情况、性能数据、安全事件和限流事件。
• 用于身份验证、偏好设置、防欺诈和服务运营的会话 Cookie、安全令牌及类似技术数据。

2.3 来自第三方的信息

在运营和保护本服务所必需的范围内，我们可能从支付处理方、Google 等身份服务、Cloudflare Turnstile 等防滥用服务、邮件发送服务、托管与数据库服务、对象存储服务和 AI 处理服务提供商处收到有限信息。

3. 我们如何使用信息

我们使用信息用于：

• 提供、运营、维护和改进本服务。
• 处理提示词、上传的图片、参考文件和生成请求。
• 交付生成的图片和视频，并维护任务历史、下载和账号功能。
• 管理账号、积分、付款、使用限制和客户支持。
• 监控性能、诊断错误、防止滥用、执行政策并保障本服务安全。
• 分析汇总使用趋势并改善用户体验。
• 履行法定义务、执行《使用条款》，并保护用户、Muse AI Generator 及他人的权利、安全和财产。
• 发送服务、安全、身份验证和交易相关消息。

在适用情况下，我们基于履行合同、运营和保护本服务的正当利益、你的同意，以及遵守法定义务来处理信息。

4. AI 处理与模型提供商

本服务使用第三方 AI 模型和基础设施提供商生成和处理图片、视频。当你提交提示词、图片、参考文件或相关指令时，这些内容可能被传输至相应模型或基础设施提供商，并由其代表我们处理。

模型提供商可能依据其自身条款、隐私承诺、安全实践和数据保留规则处理数据。我们无法控制第三方处理的所有方面，但会选择运营本服务合理需要的提供商。

请勿提交你无权使用的内容，或高度敏感的个人信息、机密商业信息、财务数据、医疗数据、政府身份标识、密码或他人隐私信息，除非你有合法依据并理解相关风险。

5. 我们如何共享信息

我们不会出售你的个人信息。我们可能在以下情况下共享信息：

• 与协助我们运营本服务的 AI、托管、存储、数据库、安全、支付、邮件、身份和支持服务提供商共享。
• 在处理生成请求所需范围内与模型或基础设施提供商共享。
• 与 Stripe 等支付处理方共享，以处理交易并维护支付状态。我们不保存你的完整银行卡号。
• 在法律、法律程序、法规、法院命令或政府要求下共享。
• 为执行本条款、调查滥用、防止欺诈、保护安全或应对安全关切而共享。
• 在合并、收购、融资、重组、资产出售或类似交易相关情况下共享。
• 在你同意或按你指示的情况下共享。

6. 数据保留

我们仅在实现本隐私政策所述目的所合理必要的期间内保留信息，除非法律要求或允许更长保留期限。

上传的图片、提示词、参考文件、生成的图片和视频以及任务记录可能被保留，以处理请求、提供生成历史和下载、排查问题、防止滥用并提升服务可靠性。保留期限可能因账号设置、技术要求、付款记录、法定义务和提供商政策而不同。

你可以联系我们申请删除账号及相关内容。从活动系统中删除后，备份、安全日志、付款记录或第三方提供商系统中的副本可能不会立即清除，前提是我们出于正当业务、法律或安全目的需要保留。

7. Cookie 与类似技术

Muse AI Generator 使用必要的 Cookie 和类似技术来保持登录状态、维护会话安全、记住必要偏好、防止欺诈与滥用并运营本服务。

用于身份验证、支付、安全或内容分发的第三方服务也可能依据其自身政策使用 Cookie 或类似技术。你可以通过浏览器设置控制 Cookie，但禁用必要 Cookie 可能导致无法登录或部分功能无法使用。

8. 安全

我们采取合理的技术、组织和管理措施，旨在保护信息免遭未授权访问、丢失、滥用、篡改或披露。密码凭据以哈希形式保存，对生产系统的访问受到限制。

任何互联网服务、AI 处理系统、存储方式或传输方式都无法做到绝对安全。你使用本服务需自担风险，并应妥善保护账号凭据。

9. 你的权利与选择

视你所在地区而定，你可能有权访问、更正、删除、导出、限制或反对某些个人信息处理，并在基于同意的处理中撤回同意。

欧洲经济区、英国、加利福尼亚州及其他设有隐私法律的地区居民可能依法享有额外权利。如需行使隐私权利，请通过下方联系方式与我们联系。我们可能在响应前需要验证你的身份。

10. 儿童隐私

本服务不面向 13 岁以下儿童，我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。若你认为儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将采取适当措施予以删除。

如果你未达到所在司法辖区的法定成年年龄，应在父母或法定监护人参与并同意下使用本服务。

11. 国际传输

你的信息可能在你居住国以外的国家处理与存储。这些国家的数据保护法律可能与你的司法辖区不同。在需要时，我们会为国际传输采取适当保障措施。

12. 第三方链接与服务

本服务可能包含指向第三方网站、登录服务、支付处理方、模型提供商或其他服务的链接或集成。我们不对第三方的隐私实践、内容或政策负责。向其提供信息前，请审阅其隐私政策。

13. 本政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策。变更时，我们会在本页发布更新后的政策并更新「最后更新」日期。变更生效后你继续使用本服务，即表示你知悉更新后的政策。

14. 联系我们

如对本隐私政策或 Muse AI Generator 的隐私实践有疑问，请联系 [email protected].